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云浮女子超市抢购特价洗衣液滑倒 商场赔6万多_广东网

2017-05-30 05:57

  2015年底,罗定的黄女士本想着去到罗定某大型商场抢购特价洗衣液,没想到特价洗衣液没抢到,却因地上残留的洗衣液而滑倒导致骨折,造成身体十级伤残。黄女士认为,该商场没有尽到保障破费者人身安全的义务,将商场诉至罗定市人民法院,恳求赔偿其医疗费、误工费等各项损失9万余元。

  案情回忆:商场内摔倒致残

  2015年10月,黄女士与丈夫到罗定某大型商场购物,在路过洗衣液商品区时,商场导购员告诉黄女士想买的特价洗衣液已下架。在黄女士经过之前,导购员在进行洗衣液补货,发现洗衣液有破包气象,遂对整箱洗衣液进行转移,并告知干净职员进行清理。因地上还有部分残留的洗衣液,地面较滑导致黄女士不慎摔倒,手肘部位苦楚悲伤不能滚动。商场客服经理见状立即拨打120急救中心,将黄女士送到罗定市公民医院检查、医治。后经司法鉴定,此次摔伤导致黄女士左桡骨小头骨折、左肘关节脱位,经保守治疗后左肘关节活动功能部分丧失,构成十级伤残。

  黄女士与该商场就赔偿问题多次协商,但由于被告投保的公共义务险的承保人不同意被告的索赔请求,故双方没有达成赔偿协议。黄女士遂将该商场诉至罗定市国民法院,请求抵偿其医疗费、误工费等各项损失9万余元。黄女士以为,作为大型商场,有保障花费者的人身平安的义务,但该商场明知地面有大量洗衣液残留的情况下,不在该路段或地面设置警示标志,没有尽到其责任,以至顾客滑倒在地,并造成伤残。

  争议:商场是否已尽保险保障任务?

  商场的代理人认为,黄女士在购物时穿的鞋是凉鞋,且据黄女士称,当时地上的核桃壳是她手上掉落的,说明其购物时还在吃货色,种种迹象表明黄女士摔倒是因为其不尽到留神思务。作为商场,有清洁人员不停巡回清洁,商场已经尽到了保险保障责任,鉴于为顾客着想的理念,无论顾客如何受伤,商场都是主动送院治疗跟垫付医药费,踊跃为伤者减轻包袱,进行保险索赔,但并不能代表商场没有尽到安保义务或者存在侵权举动。

  罗定市人民法院经审理认为,黄女士在该商场处购物时摔倒受伤致损,作为商场的经营者,对其购物区域内残留于地板上的洗衣液液体未予及时处理,并且没有在该待清算区域内设置安全警示等安全措施,故该商场未尽安全保障义务,是造成黄女士摔倒受伤致损的重要起因,根据《中华人民共跟国侵权义务法》第三十七条第一款“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场合等公共场所的管理人或者民众性运动的组织者,未尽到安全保障义务,造成别人损害的,应当承担侵权责任。;的规定,该商场应承当主要的赔偿责任。而黄女士作为完全民事行动才干人,在商场购物的过程中,未尽到自身的留心义务,是其摔倒受伤致损的次要原因。综合比较双方各自的过错及起因力,法院确认黄女士自负30%责任,商场承担70%的抵偿责任,减去此前支付的九千余元,依法判令该商场赔偿黄女士约5.4万元。

(原标题:云浮女子超市抢购特价洗衣液滑倒 商场赔6万多)